Zwrot towaru
Zamówiony towar okazał się być nietrafiony lub rozmiar obuwia z jakiegoś powodu nie do końca pasuje?
Nic nie szkodzi – u nas możesz dokonać zmiany decyzji w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.
W przypadku błędnie dobranego obuwia poinformuj o tym obsługę sklepu KomfortoweObuwie.pl drogą telefoniczną lub mailową, oraz złóż nowe zamówienie poprzez nasz sklep – dzięki temu zarezerwujemy dla Ciebie odpowiedni produkt, aby nikt nie wykupił go w miedzy czasie. Zapakuj proszę otrzymany towar i nadaj paczką zwrotną. My przygotujemy zarezerwowany przez Ciebie towar i nadamy nową przesyłkę pod ustalony wcześniej adres, po wcześniejszym otrzymaniu Twojego zwrotu. Jeśli zależy Ci na czasie dokonaj proszę płatności za nowy towar (procedura jak przy składaniu nowego zamówienia) abyśmy mogli nadać paczkę nie czekając na odbiór zwrotu. Środki za odesłane towary prześlemy na Twoje konto w przeciągu 3-5 dni po odebraniu przesyłki zwrotnej od Ciebie.
Uwaga – nie przyjmujemy przesyłek nadawanych za pobraniem.
Procedura przygotowania towaru do zwrotu:
- Spakuj obuwie w otrzymane fabryczne pudełko, oraz wypełnij formularz zwrotu, który dostarczyliśmy razem z zamówieniem.
Nie wiesz gdzie podział się Twój formularz zwrotu?
Kliknij tu, aby pobrać formularz wymiany towaru, a tu, aby pobrać formularz zwrotu.
Wydrukuj go i wypełnij wszystkie wymagane pola.
W przypadku wymiany obuwia na inny rozmiar odsyłanie dowodu zakupu (paragon lub faktura) nie jest konieczne – w przypadku rezygnacji z zakupu jest to konieczne.
- Nadaj przesyłkę na poniższy adres sklepu:
KomfortoweObuwie.pl
Centrum Mody Nadarzyn
Hala Handlowa lokal 154
Aleja katowicka 51, 05-830 Nadarzyn
- Prześlij drogą elektroniczną nazwę wybranego przez Ciebie spedytora wraz z numerem nadanej przesyłki.
Przejdź do strony głównej